Impactul din acest domeniu se resimte de la medicină până la industria IT. În gaming, AI este tot mai prezentă, la fel ca în telecomunicații. E de la sine înțeles că nici industria de casino online, atât de deschisă față de noile inovații, nu putea ignora domeniul.
De fapt, dezvoltatorii de sloturi online au început să apeleze la AI în procesul de creație. Anumite sarcini sunt simplificate prin intermediul AI, iar acest lucru înseamnă că jocurile pot fi lansate mai repede. Iar oamenii-cheie din echipe își pot îndrepta atenția totală către sarcini ceva mai complexe.
Inteligența Artificială mai poate fi folosită și pentru a depista noi teme ce ar trebui abordate, dar și pentru a vedea o perspectivă inedită asupra simbolurilor Wild și Scatter care pot fi incluse în anumite jocuri.
Inteligența Artificială a început să fie utilizată tot mai mult și de cazinourile online. Numeroase procese sunt simplificate cu ajutorul ei. În primul rând, vorbim despre detectarea fraudelor. Cazinourile online pun mare accent pe securitatea datelor și doresc să asigure clienților un mediu sigur în care să se distreze, fiind conștienți că toate datele lor sunt în deplină siguranță.
În ultima perioadă, platformele de casino online și-au sporit și mai mult măsurile de securitate și au introdus sisteme bazate pe AI, prin intermediul cărora pot fi depistate mai ușor tentativele de fraudă.
AI monitorizează continuu comportamentul jucătorului, analizează tranzacțiile, jocul și multe alte detalii. În momentul în care un jucător are un comportament ciudat, există două posibilități: fie sistemul intervine automat și ia o măsură, fie alertează un angajat al cazinoului care decide ce este de făcut. Practic, este un exemplu care ne arată cât de bine pot coabita factorii umani cu Inteligența Artificială.
Promovarea Jocului Responsabil
Programele derulate de operatorii online pentru promovarea Jocului Responsabil devin tot mai diversificate. Dincolo de campaniile de conștientizare a distracției responsabile la jocuri de noroc, operatorii au introdus de ceva timp și instrumente pe care clienții le pot folosi pentru a-și limita activitatea.
În același timp, prevenția este iarăși o soluție la care operatorii de top apelează. Iar aici intervine rolul Inteligenței Artificiale. Algoritmii AI au fost implementați de cele mai bune cazinouri online în așa fel încât să fie depistat din timp un comportament neobișnuit, care poate duce la excese nedorite.
Algoritmii AI alertează factorii umani, iar apoi angajații cazinoului online iau legătura cu respectivii clienți și încearcă să găsească soluții potrivite pentru ca aceștia să revină la comportamente sănătoase.
Din datele publicate de operatorii care comunică astfel de informații s-a putut observa o îmbunătățire a comportamentului de jucător după intervențiile de acest gen. Din nou putem vedea un exemplu prin care AI și factorii umani conlucrează pentru a promova lucruri benefice.
Relația cu clienții
Nu e deloc ceva obișnuit ca în relația cu clienții firmele din mai multe domenii să folosească boți bazați pe Inteligența Artificială. Ba chiar a devenit un standard în domeniu.
Aceștia sunt antrenați în așa fel încât să ofere răspunsuri la aproape toate întrebările posibile. Iar dacă o problemă nu poate fi rezolvată astfel, clienții au posibilitatea să discute direct cu un angajat. Timpii de răspuns au scăzut considerabil prin intermediul AI.
Jocurile de noroc cu mize reale se adresează în exclusivitate persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Fii responsabil!
DefenseRomania App
Fii primul care află cele mai importante știri din domeniu cu aplicația DefenseRomania. Downloadează aplicația DefenseRomania de pe telefonul tău Android (Magazin Play) sau iOS (App Store) și ești la un click distanță de noi în permanență
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DefenseRomania și pe Google News
